Got this today from Aeropaq:
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Apreciad@ Cliente:
La Direcci?n General de Aduanas (DGA) ha realizado cambios en la forma de inspecci?n de los paquetes transportados a trav?s de los couriers, pasando de hacer inspecciones aleatorias a hacer inspecciones al 100% de los paquetes. Asimismo, si los paquetes no contienen las facturas, independientemente de que nosotros les entreguemos las facturas impresas a la brevedad posible, luego de haberlas recibido de ti, los paquetes son retenidos hasta tanto una comisi?n los eval?e y libere, no teniendo cantidad de d?as estimados para dicho proceso.
Este cambio de la DGA ha causado retrasos en las entregas, por lo que te solicitamos que hagas tus compras con m?s tiempo.
Nuestro mayor inter?s es que disfrutes lo antes posible de tus compras, por esto estamos haciendo todo lo que est? en nuestras manos, incluido imprimir y entregar a la DGA las facturas que nos env?as; para agilizar a?n m?s, necesitamos que realices el Pre Check-in desde que recibas el tracking number de tus compras, anexando la factura, para evitar que tus paquetes sean retenidos en aduanas.
Juntos podemos aportar a que mejore el proceso, demostrando que las compras por internet se realizan conforme a las leyes establecidas y que tanto el cliente como los couriers estamos en la mejor disposici?n de colaborar en ello.
Gracias de antemano y si necesitas informaci?n adicional no dudes en escribirnos al email servicioalcliente@aeropaq.com.
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I don't have anything with Aeropaq right now, but EPS has a bottle of eye drops sent to me from Germany, and it's already 2 days in Customs.
As I remember, any Customs clearance longer than 6 hours for express shipments violates DR-CAFTA. Looks like the same problem again.
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Apreciad@ Cliente:
La Direcci?n General de Aduanas (DGA) ha realizado cambios en la forma de inspecci?n de los paquetes transportados a trav?s de los couriers, pasando de hacer inspecciones aleatorias a hacer inspecciones al 100% de los paquetes. Asimismo, si los paquetes no contienen las facturas, independientemente de que nosotros les entreguemos las facturas impresas a la brevedad posible, luego de haberlas recibido de ti, los paquetes son retenidos hasta tanto una comisi?n los eval?e y libere, no teniendo cantidad de d?as estimados para dicho proceso.
Este cambio de la DGA ha causado retrasos en las entregas, por lo que te solicitamos que hagas tus compras con m?s tiempo.
Nuestro mayor inter?s es que disfrutes lo antes posible de tus compras, por esto estamos haciendo todo lo que est? en nuestras manos, incluido imprimir y entregar a la DGA las facturas que nos env?as; para agilizar a?n m?s, necesitamos que realices el Pre Check-in desde que recibas el tracking number de tus compras, anexando la factura, para evitar que tus paquetes sean retenidos en aduanas.
Juntos podemos aportar a que mejore el proceso, demostrando que las compras por internet se realizan conforme a las leyes establecidas y que tanto el cliente como los couriers estamos en la mejor disposici?n de colaborar en ello.
Gracias de antemano y si necesitas informaci?n adicional no dudes en escribirnos al email servicioalcliente@aeropaq.com.
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I don't have anything with Aeropaq right now, but EPS has a bottle of eye drops sent to me from Germany, and it's already 2 days in Customs.
As I remember, any Customs clearance longer than 6 hours for express shipments violates DR-CAFTA. Looks like the same problem again.